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為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會精神和習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，著力提高信訪干部隊伍履職能力和業(yè)務(wù)技能，推動公司信訪穩(wěn)定工作質(zhì)效全面提升。8月30日，公司舉辦2024年信訪工作專題培訓(xùn)。公司黨委委員、監(jiān)事會主席黃衛(wèi)出席開班儀式并講話。

黃衛(wèi)主席對蜀道集團(tuán)黨校給予此次培訓(xùn)的關(guān)心和支持表示感謝。他從“為什么”和“學(xué)什么”的角度出發(fā)，強(qiáng)調(diào)了舉辦此次信訪工作培訓(xùn)的意義，并對參訓(xùn)學(xué)員提出三點(diǎn)要求。

黃衛(wèi)要求，一是要學(xué)思想，不斷提高對信訪工作的思想認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念，提高站位。要從公司戰(zhàn)略和全局的高度，進(jìn)一步提高對做好新形勢下信訪穩(wěn)定工作重要性和緊迫性的認(rèn)識，維護(hù)好“四川路橋”的品牌形象。

二是要學(xué)能力，要結(jié)合授課實際實際案例，豐富信訪處置手段。要根據(jù)授課典型案例，結(jié)合實際工作中的堵點(diǎn)難點(diǎn)問題，創(chuàng)新工作方法，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”“浦江經(jīng)驗”，將所學(xué)轉(zhuǎn)化為所用，提高信訪工作的處置能力。

三是要學(xué)法治，依法依規(guī)，推進(jìn)信訪工作法治化建設(shè)。要健全體制機(jī)制，提高源頭預(yù)防和化解矛盾糾紛效率，以深化信訪制度改革為契機(jī)，完善基層信訪矛盾糾紛化解機(jī)制，用法治思維和法治方式做好新時代信訪工作。

本次培訓(xùn)邀請了省信訪局李太兵處長、高新區(qū)十佳警官肖里同志，圍繞信訪工作中常見的突發(fā)信訪事件應(yīng)急處置技巧、典型信訪處置案例解析、信訪接待溝通技巧等業(yè)務(wù)授課，相關(guān)企業(yè)就公司典型信訪案例處置進(jìn)行了經(jīng)驗交流。

各直屬企業(yè)及所屬企業(yè)信訪工作分管領(lǐng)導(dǎo)、辦公室負(fù)責(zé)人、信訪工作經(jīng)辦人，共計200余人參加培訓(xùn)。