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12月14日，全國交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)工作電視電話會議在交通運(yùn)輸部舉行，公司下屬成德綿公司綿竹收費(fèi)站獲“2018-2019年度全國交通運(yùn)輸行業(yè)文明示范窗口”榮譽(yù)稱號，成為本次評選中全省唯一獲此殊譽(yù)的高速公路公司及收費(fèi)站，也是繼2019年該公司高新站獲得“最美中國路姐團(tuán)隊”后，收獲的又一項重量級榮譽(yù)。

“全國交通運(yùn)輸行業(yè)文明示范窗口”稱號由交通運(yùn)輸部授予，每兩年評選一次，主要對在交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)中成績顯著、工作業(yè)績一流、職工素質(zhì)和行業(yè)文明程度較高、社會形象好、行業(yè)內(nèi)具有典型示范引領(lǐng)作用的集體進(jìn)行表彰。

綿竹收費(fèi)站位于S1成萬高速成綿復(fù)線段的德陽市綿竹境內(nèi)，設(shè)3入7出共10根車道，于2012年5月10日開通運(yùn)行，日均車流量約5000輛。收費(fèi)站現(xiàn)有員工19人，其中女職工17人，中共黨員4人，設(shè)站長、副站長及站務(wù)各一名，并設(shè)有黨小組。截止至2020年11月底，該站共收取通行費(fèi)約1.8億元。

近年來，綿竹收費(fèi)站以“服務(wù)司乘、奉獻(xiàn)社會”為宗旨，通過搭建各類學(xué)習(xí)平臺，加強(qiáng)各班人員教育管理，提升全站履職盡責(zé)能力；結(jié)合當(dāng)?shù)啬戤嬏厣案靼鄬嶋H，打造以年畫主色命名的“赤子一班”、“青橙二班”、“橙信三班”和“紫韻四班”等四個特色班組，努力創(chuàng)新隊伍管理；通過強(qiáng)化制度管理、加大稽查力度及提升安全管理等措施，努力提升運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量；通過拓寬服務(wù)渠道、打造服務(wù)品牌及積極處理投訴事件，努力拓展文明服務(wù)內(nèi)涵，樹立收費(fèi)站良好的窗口形象。

此外，作為四川路橋“五好”黨支部的創(chuàng)建陣地和成德綿公司基層服務(wù)型黨組織示范收費(fèi)站，綿竹收費(fèi)站始終緊抓黨建工作，以黨建推動服務(wù)質(zhì)量提升，主動適應(yīng)發(fā)展新常態(tài)，切實樹立起高速公路窗口形象，深受社會好評。